Došla je na ZAKAZANI PREGLED u bolnicu, a od službenice doživela ŠIKANIRANJE: “Neka si se ti našminkala, a imaš rak” (FOTO)

O ponašanju šalterske službenice bruji Balkan! Jedna žena je svoje iskustvo sa bolnicom u Bijeljini podelila je putem statusa.

Činjenica je da smo svi mi iz bivše Jugoslavije navikli na “Mice ubice” i neljubazne službenike. Međutim, u ovako osetljivim i teškim okolnostima, ovakvo ponašanje je, složićete se, neprihvatljivo. I status nam možda dolazi iz BiH ali tužna je činjenica da je mogao da dođe i iz bilo kog mesta iz Srbije, Hrvatske, Crne Gore… ma, bilo gde sa Balkana.

Ovako glasi iskustvo žene iz Bijeljine a sa kojim se sigurno susreo neki pacijent odavde.

 

– Prije sedam dana sam zakazala pregled kod onkologa za danas u 10h. Kako imam taj pregled u 10h, a skener u 13:30, zamijenila sam smjenu na poslu, djecu poslala na čuvanje i bila u bolnici u 9:45. Predala knjižicu, sve uredno. Kada sam u 10:30 vidjela da još nikoga ne prozivaju, prišla sam teti na šalteru i ljubazno pitala kada ću doći na red, jer zakazana sam u 10h, a moram da stignem još i na skener. Gospoja sa one strane šaltera se izbečila na mene:”Nemoj ti da gledaš na to što si zakazana u 10, vas ŠESNAEST je zakazano u 10, kad vam podijelim brojeve onda ćete ulaziti kako je ko došao”.

Ja u šoku, iznenadivši samu sebe da sam ostala pribrana, vratim se u red. U 11h nam gospoja podijeli brojeve i meni dade broj 10.

Ja opet odem do šaltera i opet mirnim tonom kažem: “Mogu li dobiti moju knjižicu nazad, jer ne mogu stići na skener ako budem čekala ovdje naredna 3 sata, imam djecu, posao, život van ove čekaonice”

Ona poče da viče: “Pa šta, imam i ja djecu”

– “U redu gospodjo, Vi ste na poslu i Vi ste mene zakazili u 10, kao i sve ostale pacijenate, ne razumijem zašto zakazujete uopšte?”

– “Ja samo radim kako su mi naredili, sem toga neki su došli u 7 jutros da zauzmu mjesto” kaže ona.

 

– “Ženo draga čujes li se, zašto da zauzimam mjesto u 7 ako sam zakazana u 10, ne dijelite nam humanitarnu pomoć ovde, došli smo onkologu, zna se zbog čega ljudi ovde dođu, nisam došla od bijesa, niti zato što nemam gdje drugo da ubijem vrijeme. Imam rak i došla sam na zakazan pregled.”

Uzela sam knjižicu i otišla da napišem žalbu koju sam ubacila u sanduče. Galamila je za mnom: “NEMAŠ  VREMENA DA ČEKAŠ, A IMAŠ DA PIŠEŠ ŽALBU. I NEK SI SE TI NAŠMINKALA, A IMAŠ RAK”

Bravo gospođo sa šaltera.

Svakako ću pisati ministarstvu i svim televizijama, jer me od svega samo zanima, ako je tačno da ona samo radi svoj posao kao sto kaže, ko je njoj naredio da tako radi. Ko je naredio da se šesnaest onkoloških pacijenata zakaže u isto vrijeme? Doktor? Direktor? Ministar? Žena na šalteru sama donosi takve odluke?

Svi mi plaćamo da nam zdravstvo ovako funkcioniše, jer smo ovce glupe, koje ćute i puste da nas namjerno tjeraju da jos plaćamo i privatno liječenje.’

(BalkansPress / Žena.blic.rs)

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply